Consultor CRM & Automatización

Headquarters: Panama
URL: http://workana.com

Desde Workana estamos acompañando a un cliente en la industria de servicios empresariales que busca transformar su operación interna a través de automatización, optimización de CRM y aplicación práctica de inteligencia artificial.

El objetivo del rol es estructurar y escalar procesos que hoy se encuentran centralizados, diseñando un sistema operativo más ordenado, eficiente y automatizado. No se trata solo de ejecutar tareas, sino de pensar la operación de forma integral y construir soluciones sostenibles en el tiempo.

• Experiencia comprobable en automatización empresarial.
• Dominio de Zapier (o Make / n8n).
• Experiencia sólida trabajando con CRMs (idealmente Bitrix24).
• Español fluido (excluyente).
• Mentalidad consultiva y estratégica.
• Perfil autónomo, organizado y orientado a eficiencia.

Responsabilidades principales

Automatización de procesos (Zapier / Make / n8n)

• Diseñar e implementar flujos automáticos entre herramientas.
• Eliminar tareas repetitivas (seguimientos, registros, notificaciones, reportes).
• Integrar herramientas como Gmail, Google Drive, formularios y WhatsApp.
• Optimizar tiempos operativos mediante automatización inteligente.

Optimización de CRM – Bitrix24

• Diagnóstico del uso actual del CRM.
• Reestructuración de pipelines, etapas y campos.
• Configuración de automatizaciones internas.
• Diseño de dashboards para gerencia y control operativo.
• Mejora de trazabilidad comercial y administrativa.

Organización interna & colaboración

• Implementación o mejora de herramientas como Notion o Taskade.
• Documentación estructurada de procesos.
• Diseño de flujos de trabajo para ventas y administración.
• Ordenamiento del conocimiento operativo.

IA aplicada a la operación

• Uso práctico de IA para reducir carga operativa.
• Identificación de oportunidades concretas de eficiencia.
• Implementación de soluciones con impacto real en el negocio.

Deseables

• Experiencia ordenando operaciones en empresas en crecimiento.
• Fuerte pensamiento sistémico y foco en escalabilidad.

• Modalidad: Full-time
• Tipo de contratación: Contractor vía Workana
• Ubicación: Remoto
• Duración: 12 meses con posibilidad de renovación
• Compensación: Hasta USD 2.000 mensuales

Proceso de contratación

1. Entrevista técnico-cultural.
2. Entrevista técnica.
3. Oferta.

¿Te interesa esta posición?
Postulate y, si tu perfil es seleccionado, el equipo de Talent de Workana se pondrá en contacto con vos para avanzar al siguiente paso.

To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/workana-consultor-crm-automatizacion